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闻“香”识人

发布时间:2017-04-28 来源:常宁农商银行 作者:邹林成  点击数: 收藏 打印

说到钱,人们往往会说一股铜臭味,怎么也不会跟香味连在一起。作为银行柜员,每天接触最多的便是金钱,新的旧的,发霉的破烂的,形形色色的外币等等,尤其是在乡镇的支行,有时候钱不仅破烂,往往还会带有一股特殊的“香味”。然而正是这一股股特殊的香味,构建起了农商行和老百姓信任的桥梁。

香味之一:浓厚的鱼腥味

中午中餐过后,我正在低头翻打业务传票,突然一股浓烈的鱼腥味由远及近,飘到了我的窗口。不用想,肯定是街上卖鱼的老吴来存钱了。我抬头一看,只见老吴手里拿着几叠钞票笑呵呵的走来。老吴是本地人,为人勤奋老实,靠卖鱼为生,供养两个孩子读书。是我们银行的老顾客,每天中午收完摊,便会拿着当天的营业款来存。老吴经常说,存了几十年的钱在信用社了,虽然改成农商行了,但还是最信任你们。是的,客户的信任便是对我们最好的回报。

香味之二:刺鼻的鸭粪味

 每隔三天左右,我们银行便会迎来一个开着面包车,穿着一件卖饲料送的外衣,提着几把捆扎好的钞票,写着一手公正楷体的客户,最主要的是随之而来的是一股刺鼻的鸭粪味,他便是邻村的老郭。作为远近闻名的养鸭大户,老郭是村里的名人。加上老郭做人厚道,所以生意做的红红红火火。老郭说,这些小鸭子都是他的孩子,得好生照顾,所以每天都亲自下栏去清理鸭舍,天天跟小鸭子待在一起,自然而然便沾染了一股刺鼻的鸭粪味。老郭很讲义气,所有的生意往来款项及存款都存在我们银行,他经常对我说,要是有存款任务,跟我说一声。老郭的这句话,即使工作中受过再多委屈,也只有满满的温暖。

香味之三:羊骚味

虽是乡镇支行,但却有一个独特的风景,那便是路边一个新疆同胞的羊肉串烧烤摊,虽是新疆人,需要有点障碍,但对于信用社的信任却完全超越了语言的障碍。犹记得当初买买提刚来的时候,由于连年累月跟羊肉烤串接触,难免身上有一股羊骚味,他用懂得为数不多的汉语一边说一边比划要开卡存钱,同事也是连猜带蒙完成了开卡业务,看着他脸上洋溢的笑容,我知道我们成功的进行了沟通。后来存钱次数多了,也慢慢熟络了。买买提每年只来我们这三个月,每次来都是牵家带口的全部都来。虽语言不通,但凭借买买提的勤奋,每年生活倒也富足,只不过多了颠沛流离之苦。不管在哪,都有农信的人会陪在你的身边。

香味之四:药水味

每天下午三点左右,便会有一个年轻的姐姐,骑着摩托车,不管刮风下雨,都会准时出现在我们支行。她就是医院的小欧姐。可能常年在医院工作,总会带着一股淡淡的药水的味道。小欧姐人很随和,每次都是一脸微笑,开心的跟我们开着玩笑,也经常嘘寒问暖。支行员工也都乐意跟她交谈。

作为服务三农的主体金融机构,每天接触都是最平凡也是最伟大的普通老百姓,他们用自己的勤劳和智慧,创造自己幸福生活,或许他们有的干的是最苦最累的工作,没有别人光鲜体面,但却是最让人值得尊敬的,他们将自己辛苦得来的劳动成果交给农商行,这份信任才是农商行最宝贵的财富。这一股股浓烈的味道,谱写的是农商行与百姓的浓浓的鱼水情。

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